Ilaria Baietti

Senior Manager

" Happiness is a long walk with a putter " Greg Norman

Ilaria è senior manager della solution Customer Engagement di OpenKnowledge. Il suo focus è sulle strategie social, digital e omnichannel, con una vista sistemica di tutte le dimensioni della digital transformation (sia interne che esterne all’organizzazione) e una particolare attenzione ai temi della comunicazione e del customer engagement.
Laureata in Economia e Commercio all’Università Bocconi, ha poi conseguito un dottorato di ricerca in Economia Aziendale. Si occupa con passione di comunicazione digitale da 20 anni: si è dedicata al tema prima con attività di ricerca e formazione in SDA Bocconi, e poi sul campo disegnando e coordinando progetti digitali per il portale Virgilio e per Alice-Telecomitalia. Negli ultimi anni, è entrata nel mondo delle società di consulenza strategica per guidare progetti di digital transformation per diverse grandi aziende, in varie industry.
Mamma felice di due adorabili pesti, adora lo sport e in particolare lo snowboard e il golf.

Ilaria-Baietti

 

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